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生活中心／許智超報導

▲宜蘭礁溪一間蔥油餅引發消費爭議，事件持續延燒。（圖／翻攝自Dcard）

宜蘭礁溪一間蔥油餅老闆娘遭控結帳不老實，疑似「搓掉」百元鈔的影片引發撻伐，事件更延燒多日，臉書還出現與店家名相同的粉專，發文控影片過度剪輯，可能被同業攻擊。今（2）日下午再度發文道歉，稱「少200、下跪」等皆非事實，也強調之前都沒發生這種消費爭議，此次只是因作業上疏失，已跟消費者致歉。

該粉專表示，「欲解決消費者消費爭議，因未能妥善處理零錢找補，在此，我們向大家深深道歉，這些天備感壓力」。

粉專提到，這幾天有論壇上有各種天馬行空的創作文，例如有人寫文章提及他去買少200，更甚者還有人提到下跪，皆非事實，之前都沒有發生過這種消費爭議，此次只是因為作業上的疏失，已跟消費者致歉，之後力求改進。

▲ 粉專再度發文道歉，稱「少200、下跪」等皆非事實。（圖／翻攝自臉書）

粉專直言，「罪責如果有我願一肩扛下，只願不要讓我愛的這片土地帶來負面影響，過多的解釋只是增加誤解，何需再多做解釋，網路一段影片可以衍生許多種種故事跟橋段，加上報章媒體的渲染」。

粉專指出，這次的過失讓他們深刻反省，會更加嚴格要求，也會立即改進相關的服務流程，避免出現類似的問題，最後再次向網友致以最深的歉意和感謝，「我們感激您們對我們的關注和支持，希望能夠得到您們的原諒和信任」。

此外，粉專成立時間不久，真偽有待商榷，《三立新聞網》曾致電宜蘭蔥油餅業者求證，但直接被轉進語音信箱，無法獲得進一步的說法。